Paliativní péče je nedílnou součástí kvalitních sociálních služeb. Zavádění této péče a pravidelné školení personálu přináší nejen lepší porozumění potřebám klientů, ale také zvyšuje kvalitu poskytovaných služeb. Díky paliativnímu přístupu se zaměřujeme na to, aby každý klient prožil své dny důstojně, v co největším komfortu a s ohledem na své přání a potřeby. Proškolený personál je lépe připraven podporovat klienty i jejich blízké v nelehké životní etapě, což přispívá k vytvoření prostředí, kde jsou respekt a empatie samozřejmostí.
Ke konci roku 2024 skončila účast Domova pro seniory a Domova se zvláštním režimem v druhém běhu dvouletého programu nadačního fondu Abakus s názvem Rozvoj paliativní péče v pobytových sociálních službách pro seniory. Díky tomuto programu se někteří naši zaměstnanci účastnili různých kurzů v Praze, v Brně, ale i v našem zařízení. Jen ze závěru roku jmenujme následující:
Pod vedením zkušené lektorky a mentorky se zaměřením na paliativní péči Bc. et Bc. Viery Ivanovové pracovníci absolvovali kurz Empatické komunikace v praxi. Tento kurz nabídl zážitek jednak z toho, když empaticky reagujeme na druhého člověka a na druhou stranu z toho, když je na naše výroky empaticky reagováno. Prožitek pak při reálnem rozhovoru v praxi pomáhá porozumět klientům a jejich rodinám a následně jim poskytovat vhodnou podporu.
Dále pracovníci v sociálních službách a všeobecné sestry absolvovali Základní kurz bazální stimulace s úžasnou lektorkou Mgr. Kateřinou Menšíkovou (https://mensikovakaterina.cz/). Koncept podporuje člověka v jeho vnímání, pohybu a komunikaci a přizpůsobuje se aktuálnímu stavu a schopnostem klienta. Základním principem je zprostředkování vjemů z vlastního těla, umožnění kontaktu s nejbližším okolím, okolním světem a navázání komunikace.
Voňavý kurz Aromaterapie a její možnosti v péči o klienta sociální služby pro nás připravila Ludmila Kotalíková (www.aromadoteky.cz). Pracovníci se dozvěděli, jak vůně ovlivňují fyzické i psychické zdraví, jak mohou stabilizovat psychiku, zlepšit kognitivní schopnosti, stimulovat aktivitu nebo mohou pomoci relaxovat a ulevit od bolesti.
Sociální pracovnice se účastnily kurzů zaměřených na krizovou intervenci a na kurzy s tematikou smrti a provázení umírajících a jejich blízkých. Tyto dovednosti jsou klíčové pro poskytování empatické a důvěrné podpory, tam kde je to nejvíce potřeba.
Inspirací a podporou nám jsou nejen lektoři z těchto uvedených kurzů, ale hlavně lektoři z Centra paliativní péče a Domova Sue Ryder, kteří nám po celou dobu účasti v programu poskytovali kvalitní podporu.
V rámci paliativní péče spolupracujeme s MUDr. Dominikem Bláhou, který svou odborností a lidským přístupem provází rodiny, klienty i personál a vysvětluje možnosti, které se otevírají v rámci péče. Jeho práce zahrnuje nejen individuální plánování léčby a zmírňování symptomů, ale také podporu klientů a jejich blízkých v náročných životních situacích.
Rádi bychom také vyjádřili upřímné poděkování naší mentorce Mgr. Martině Primakové, MBA, ředitelce Centra sociálních služeb Emausy, která nás provázela celé dva roky projektu a je pro nás svým odborným a citlivým vedením velkou inspirací pro tvoření našeho týmu.
Největší poděkování si zaslouží tým našich pracovníků. Jejich práce a přístup, ochota učit se nové věci a vzdělávat se, vytváří profesionální a lidský prostor, který chceme v našich domovech dopřát klientům a jejich rodinách. Všichni členové týmu hrají klíčovou roli v dalším směřování našich služeb.